Interaktivierung

Als wesentlicher Punkt für die Durchsetzung interaktiver Medien wurde das Design gesehen. Es wurde formuliert, dass "easy tech statt high tech" eingesetzt werden muss, damit eine breite Softwarepalette und niedrige Preise schließlich zum Erfolg führen. Nicht vorhergesehen wurde die OpenSource Bewegung, die sowohl eine riesige Zahl nützlicher Softwareprodukte hervorbrachte als auch den Preis gegen Null tendieren ließ. Das finanzielle Scheitern erster Communitys und die geringe Risikobereitschaft institutioneller Investoren verzögerten die Entwicklung bereits akzeptierter interaktiver Modelle, wie Chats, Foren und anderer Formen von User generated Contents.